Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Rešpektujeme Vaše súkromie a zároveň chceme, aby ste pri využívaní našich služieb a kontakte s našou spoločnosťou mali čo najvyšší užívateľský komfort. Preto zbierame a spracovávame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné k realizácii a požadované na základe zákona.

Ochrane osobných údajov venujeme zvýšenú pozornosť. Chceme aby ste mali istotu, že Vaše dáta sú u nás v bezpečí a bez Vášho výslovného súhlasu nebudú poskytnuté tretím stranám.

Informačná povinnosť prevádzkovateľa:

podľa článkov 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „Nariadenie“)

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov dotknutých osôb prevádzkovateľ týmto poskytuje príslušné informácie podľa článkov 13 a 14 Nariadenia.

Spoločnosť SOLIVARIA s.r.o., založená a existujúca podľa § 105 a nasl. zák. č. 513/91 Zb., so sídlom Lesnícka 1303/37, 08005 Prešov, telefonický kontakt: +421 915 945 341, email: solivaria@solivaria.skzapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, vložka 32613/P, oddiel Sro.

Účely a právne základy spracúvania: prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb – klientov a zástupcov klientov na nasledovné účely:

Prevádzka požičovne – vypožičanie bicyklov a elektrobicyklov,

E-shop – predaj tovaru zákazníkom e-shopu,

Marketing – podpora predaja, marketingové ponuky, newsletter, informácie o produktoch a novinkách, mailing,

Klienti (obchod, predaj) – plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov,

Zmluvy – plnenie zmluvných a predzmluvných vzťahov,

Kategórie dotknutých osobných údajov: bežné osobné údaje.

Kategórie príjemcov osobných údajov: účtovná spoločnosť Agentura W.A.W., s.r.o. a doručovateľské spoločnosti (Slovenská pošta,kurierská služba SDS) za účelom správneho doručenia objednaného tovaru.

Prenos osobných údajov do 3. krajín: nie.

Doba uchovávania osobných údajov:  tri roky.

Práva dotknutej osoby: má nasledovné práva:

1. právo na prístup k osobným údajom, ktoré sa jej týkajú,

2. právo na opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa jej týkajú,

3. právo výmaz osobných údajov, ktoré sa jej týkajú,

4. právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov,

5. právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka,

6. právo na prenosnosť osobných údajov,

7. právo kedykoľvek odvolať svoj udelený súhlas na spracúvanie osobných údajov,

8. právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Vyššie uvedené práva má dotknutá osoba v rozsahu podľa článkov 15 až 21 a článku 77 Nariadenia. Dotknutá osoba si môže uplatniť svoje práva ústne, písomne alebo elektronicky, cez vyššie uvedené kontaktné údaje. Ak dotknutá osoba požiada o ústne poskytnutie informácií, informácie sa poskytnú po preukázaní jej totožnosti.

Informácie o zdroji osobných údajov: osobné údaje týkajúce sa dotknutej osoby boli získané z nasledovného zdroja:

e-shop,

• webová stránka,

• priamy predaj tovaru

• od zákazníka pri telefonickej alebo e-mailovej objednávke,

• cookies,

• Google Analytics,

Automaticky (pri návšteve našej webovej stránky) spracovávame nasledovné údaje:

• IP adresa,

• dátum a čas prístupu na našu webovú stránku,

• informácie o vašom internetovom prehliadači,

• informácie o vašom operačnom systéme,

• informácie o nastavení vášho jazyka,

• informácie o vašom správaní na našich webových stránkach,

• informácie o vašom mobilnom zariadení (ak pristupujete na naše webové stránky prostredníctvom mobilného telefónu).

Tieto informácie sú však z dôvodu vášho maximálneho súkromia anonymizované, a preto ich ani sami nedokážeme priradiť konkrétnemu užívateľovi (konkrétnej osobe).

Alternatívne vybavenie objednávky:

• V prípade vzájomnej dohody s kupujúcim môže byť objednávka vybavená alternatívnym spôsobom.